Spedizioni

NAZIONALE STANDARD: EUR 5,99 in tutta ITALIA

Per tutti gli ordini che superano EUR 69,99 TANK ti offre le spese di spedizione GRATUITE su tutto il territorio Nazionale! (ESCLUSE PROMOZIONI)! Mediamente spediamo in un periodo di 2-6 giorni lavorativi dal giorno successivo all’ordine. Per la Calabria, la Sicilia e la Sardegna occorre una giornata in più. La tempistica di consegna può subire variazioni causa forza maggiore o a causa di interruzioni del traffico programmate dalle Autorità (blocco della circolazione prima delle festività o in Agosto). La consegna avverrà indicativamente tra le 9:00 e le 18:00 (esclusi Sabato, Domenica e festivi). Il Corriere GLS non effettua telefonate preventive né gestisce richieste di spedizioni in orari prestabiliti.

ASSENZA DEL DESTINATARIO AL MOMENTO DELLA CONSEGNA

Se al momento della consegna nessuno è presente per ritirare il pacco, GLS proverà in un secondo momento a passare a consegnare il pacco, e nel caso anche la seconda volta non troverà nessuno a ritirare il pacco lascerà un avviso cartaceo nella cassetta della posta, con il quale comunica il suo passaggio; la merce andrà in Giacenza nella sede GLS a voi più vicina, sbloccabile entro 5 (cinque) giorni lavorativi. Decorsi i 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data dell'avviso, GLS provvederà a rispedirci il pacco in giacenza, addebitandovi le spese per la riconsegna. Al fine di evitare disguidi vi invitiamo: ad indicare come indirizzo di spedizione un luogo presidiato durante la giornata, IL NOME ESATTO CHE IL CORRIERE TROVERA’ SUL CITOFONO e a comunicarci in anticipo eventuali assenze certe. A contattare appena possibile GLS non appena trovate l'avviso di mancata consegna.

RISCHIO E PROPRIETÁ

Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco, che deve essere sigillato con il nastro adesivo aziendale (TANK). In caso il pacco sia danneggiato, verificare che la merce contenuta corrisponda alla fattura, in caso contrario ritirare con riserva o respingere il pacco, comunicandolo immediatamente via e-mail all'indirizzo web@tankfashion.com. In ogni modo, la merce dovrà essere verificata entro 3 (tre) giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie dovranno essere segnalate per iscritto attraverso e-mail all'indirizzo web@tankfashion.com

LA SPEDIZIONE DEL VOSTRO PACCO

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese di trasporto. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili. Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

ORARIO SERVIZIO CLIENTI

Attraverso email a web@tankfashion.com oppure telefonicamente al +39 035 967722 interno 5 dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00.

Note legali

Ideazione e realizzazione:

Questo negozio online è stato creato usando il software PrestaShop Shopping Cart. Visitate il blog di e-commerce di PrestaShop per avere notizie e consigli su come vendere online e gestire il vostro sito web di e-commerce.

Termini e condizioni d'uso

PRODOTTI IN VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuati a distanza tramite rete telematica sul sito www.tankfashion.com, appartenente a VALENTI MULTISTORE srl con sede legale in Rogno (BG), via Santa Rita Da Cascia, 5, P.I. 02003540164, di seguito denominato TANK. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.L. n. 206/2005 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge 675/96.

ACCETTAZIONE CONDIZIONI GENERALI

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con TANK le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a Lui fornite, ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che TANK stesso non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto- TANK considera concluso definitivamente il contratto, eccetto casi di reso o recesso, al momento della consegna del prodotto al Cliente. Prima di questo momento è fondamentale la disponibilità del prodotto e il ricevimento del pagamento. Le presenti Condizioni di Vendita devono essere esaminate online dai Clienti dal sito www.tankfashion.com, prima della conferma dell'acquisto. L'inoltro della conferma dell'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni di Vendita, e la loro totale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a conservare le presenti Condizioni di Vendita, già visionate ed accettate durante il procedimento d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.L. n. 185/1999.

MODALITA’ DI ACQUISTO

TANK è un sito telematico di vendita di prodotti abbigliamento e accessori. Tramite il sito, il cliente invierà un ordine, la conferma dell'acquisto potrà essere effettuata solamente dopo aver ricevuto e confermato quanto contenuto nell’ordine. Gli acquisti dei prodotti disponibili, così come sono illustrati e descritti online nelle relative schede dettagliate, è effettuato dal Cliente al prezzo indicato, maggiorato delle eventuali spese di trasporto, come di seguito specificate. I Prodotti sono raffigurati e resi visibili sul Sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute. TANK, in ogni caso, non è in grado di garantire l'esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini e ai colori come appaiono sul monitor del Cliente. Prima della conferma dell'ordine, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto scelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti, le spese di trasporto. Confermando l'ordine, a completamento del contratto, il Cliente riceverà un email, contenente il Numero e la Data dell'ordine.

SERVIZIO WHATSAPP

• Il servizio Whatsapp è attivo al n. +39 351 565 4639 dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 12:30 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00 esclusi i giorni festivi.
  
  
• Può essere utilizzato per richiedere informazioni ed effettuare ordini.
  
  
• Il numero non è abilitato per chiamate.

CONDIZIONI DI "INVITA UN AMICO"

•  I tuoi invitati riceveranno un buono regalo di 10€ per il loro primo acquisto, dopo la registrazione e l’attivazione del loro account TANK. Il buono è valido per 30 giorni.

•  Anche tu riceverai un buono regalo di 10€ quando i tuoi invitati realizzano il primo acquisto. Questo buono verrà caricato sul tuo account entro 7 giorni dalla data in cui i tuoi invitati realizzano il primo acquisto e sarà valido per 30 giorni.

•  I buoni sono validi per acquisti superiori a 50€ (spese di spedizione escluse).

•  I buoni non sono cumulabili tra loro.

•  Tankfashion.com si riserva il diritto di cancellare i buoni regalo per inviti non validi o fraudolenti. Vengono considerati tali, inviti tra gli account della stessa persona.

CONDIZIONI DI ISCRIZIONE ALLA NEWSLETTER

Iscriviti alla nostra Newsletter e riceverai uno sconto del 10% valido una sola volta su un acquisto minimo di 40 €. Utilizzabile singolarmente e non cumulabile con altre promozioni.

PREZZO

I prezzi degli articoli indicati sul sito si intendono comprensivi di IVA e sono validi per tutti gli ordini che provengono dall'Italia o dai Paesi Europei dove ne è prevista la vendita Online (in caso di consegna fuori dai confini Italiani ove venga richiesta la Fattura i prezzi saranno fatturati esenti dal 22% di IVA). I prezzi possono essere soggetti a variazione per eventuali promozioni. Il prezzo valido ai fini del contratto è quello visibile al momento dell'invio dell'ordine.

FATTURAZIONE

TANK ad ogni ordine emetterà Nota di Vendita, ove la Fattura non sia richiesta, che potrà essere utilizzata come documento attestante la validità della garanzia; nel caso venga richiesta Fattura Accompagnatoria il Cliente dovrà fornire Codice Fiscale ed eventualmente la Partita Iva se Impresa.

SERVIZIO DI ASSICURAZIONE

TANK non prevede il servizio di Assicurazione sui pacchi.

DISPONIBILITA’ PRODOTTI

I prodotti presentati nel Sito si intendono tutti in pronta consegna. Tuttavia, il Cliente prende atto della remota possibilità che al momento dell'invio dell'ordine, alcuni articoli potrebbero non essere più disponibili- In tal caso, successivamente all'invio della conferma d'ordine via email, TANK provvederà ad avvisare il Cliente tramite una nuova email e l'ordine si riterrà così annullato. Si precisa inoltre che eventuali offerte, relative ai prodotti presenti nel Sito, sono da ritenersi esclusivamente valide per acquisti effettuati online.

GARANZIE SUI PRODOTTI

TANK garantisce che i prodotti consegnati sono uguali a quelli presenti nel Sito. Eventuali evidenti difetti, dovranno essere denunciati dal Cliente entro e non oltre il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di consegna.

DIRITTO DI RECESSO

TANK offre ai propri clienti la garanzia "soddisfatti o rimborsati". Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 206/2005) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura: Invia una email all'indirizzo web@tankfashion.com oppure un fax al numero +39 035 4340619 entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della merce.

Valenti Multistore srl via Marco Polo, 5 24064 Costa Volpino (BG) tel. +39 035 967722 fax. +39 035 4340619

Ai sensi del D.L. 185/99 si precisa che il Diritto di Recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali "Consumatori" e cioè alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti e rivenditori-

ORARIO SERVIZIO CLIENTI

Attraverso email a web@tankfashion.com oppure telefonicamente al +39 035 967722 interno 5 dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00.

RECLAMI

I prodotti acquistati sul sito www.tankfashion.com sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.L 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc. L'eventuale difetto dei prodotti dovrà essere segnalato per iscritto dal cliente entro il termine di legge al momento della rispedizione del prodotto difettoso, rispedizione che dovrà essere preventivamente concordata con TANK. TANK inoltre si riserva la possibilità di verificare l'effettivo difetto denunciato dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo. Nel caso di effettivo difetto riscontrato e confermato, al Cliente sarà rimborsato il Prezzo di acquisto comprensivo delle spese di spedizione; nel caso si tratti di una spedizione con più prodotti verrà rimborsato esclusivamente il prezzo del capo difettato. Le spese di restituzione del bene al mittente restano a carico del Cliente. In ogni caso per qualunque chiarimento ed eventuale reclamo TANK potrà essere contattata via email all'indirizzo: web@tankfashion.com

Pagamento sicuro

PAGAMENTI

TANK ti mette a disposizione quattro modalità diverse di pagamento per venire incontro alle tue esigenze e permetterti di utilizzare il metodo che più ti è congeniale:

-CARTA DI CREDITO attraverso Piattaforma X-PAY -PAYPAL -BONIFICO BANCARIO anticipato -CONTRASSEGNO (pagamento in contanti alla consegna)

CARTA DI CREDITO

Per garantire la sicurezza dei propri clienti, TANK utilizza i servizi di pagamento con carta di credito, offerti dalle società che da anni sono leader nei pagamenti elettronici: PAYPAL e X-PAY (piattaforma del gruppo CartaSi) Questi sistemi permetto di accettare pagamenti, in tutta sicurezza, effettuati con Carte di Credito: -Visa -Visa Electron -MasterCard -PostePay -Conto PayPal. Utilizzare la propria Carta di Credito per effettuare pagamenti tramite Internet non presenta ormai più rischi. I sistemi di protezione utilizzati da PAYPAL e CartaSi garantiscono la protezione dall'uso improprio delle Carte di Credito usate via computer. Transazioni effettuate tramite PAYPAL o CartaSi sono addirittura più sicure di un pagamento fatto di persona con la Carta di Credito al ristorante o in albergo. PAYPAL e CartaSi sono servizi internazionali che proteggono i dati personali e della propria Carta di Credito, che permettono di effettuare (e ricevere) pagamenti su Internet utilizzando come mezzo di riconoscimento soltanto il proprio indirizzo di posta elettronica. Per garantire la sicurezza dei vostri dati, TANK non avrà niente a che fare con il pagamento (non possiamo vedere i vostri dati, non possiamo interagire ecc.) e possiamo solo aspettare che PAYPAL o CartaSi ci avverta che un pagamento è stato effettuato. A questo punto TANK verifica l'esattezza del pagamento e procederà all'invio del prodotto/i. Questo procedimento ha l'innegabile vantaggio della TOTALE sicurezza della transazione. Per maggiori informazioni visita i siti Internet in Italiano www.paypal.it oppure www.cartasi.it

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario anticipato, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico. Riceverai un e-mail con l'importo esatto da pagare e tutti i dati necessari per l'effettuazione del bonifico. Il Bonifico dovrà essere comunque effettuato entro 1 (uno) giorno lavorativo dalla data di accettazione dell'ordine. La causale del pagamento tramite Bonifico dovrà riportare:

-NUMERO di riferimento dell'ordine

-DATA dell'ordine

Consigliamo di inviare la ricevuta del bonifico al numero fax +39 035 4340619 o via email a web@tankfashion.com per evitare solleciti di pagamento o che ritardi nell'accredito causino l'annullamento dell'ordine. L'invio della merce avviene esclusivamente dopo il ricevimento dell'accredito.

Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono: Intestatario: Valenti Multistore s.r.l. Banca: BPER BANCA - IBAN: IT42X0538754441000042833933 Causale: Ordine n. <numero> del <data>

CONTRASSEGNO

TANK accetta come pagamento il contrassegno. Puoi pagare facilmente alla consegna al corriere GLS in contanti fino a € 999,00.

PREZZO

I prezzi degli articoli indicati sul sito si intendono comprensivi di IVA e sono validi per tutti gli ordini che provengono dall'Italia o dai Paesi Europei dove ne è prevista la vendita Online (in caso di fatturazione fuori dai confini Italiani ove venga richiesta la Fattura i prezzi saranno fatturati esenti dal 22% di IVA). I prezzi possono essere soggetti a variazione per eventuali promozioni. Il prezzo valido ai fini deal contratto è quello visibile al momento dell'invio dell'ordine.

FATTURAZIONE

TANK ad ogni ordine emetterà Nota di Vendita, ove la Fattura non sia richiesta, che potrà essere utilizzata come documento attestante la validità della garanzia; nel caso venga richiesta Fattura Accompagnatoria il Cliente dovrà fornire Codice Fiscale ed eventualmente la Partita Iva se Impresa.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE

REGOLAMENTO UE 2016/679 GDPR

L'INFORMATIVA SULLA PRIVACY IN UN COLPO D'OCCHIO

1. CHI SIAMO?

La nostra società, Valenti Multistore S.R.L., si impegna a tutelare la privacy degli utenti, saremo chiari e trasparenti sulle informazioni che raccogliamo e sull'uso che ne facciamo.

2. PER QUALI FINALITA' USIAMO I TUOI DATI.

Utilizzeremo i tuoi dati (ottenuti online o di persona) tra l'altro per gestire la tua registrazione

quale utente, l'acquisto di prodotti o servizi, per rispondere alle tue domande

nonché, se lo desideri, per inviarti comunicazioni personalizzate.

3. PERCHÉ UTILIZZIAMO I TUOI DATI.

La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali in alcuni casi risiede nell'adempimento di obblighi di legge o di contratto. Abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati personali per la

corretta esecuzione del contratto che viene finalizzato con te quando ti registri

come nostro utente e quando acquisti un nostro prodotto ovvero quando utilizzi un

nostro servizio o una nostra funzionalità.

4. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI?

Condivideremo i tuoi dati con i fornitori di servizi che ci aiutano o ci affiancano nel perseguimento delle finalità sopra indicate, collaboratori esterni con cui abbiamo concluso uno specifico accordo e che possono essere stabiliti all'interno o fuori del territorio dell'Unione europea.

5. I TUOI DIRITTI.

Ti spetta il diritto di accedere, di rettificare e di eliminare i tuoi dati personali in qualsiasi momento. Ti spettano anche altri diritti quali, ad esempio, il diritto di opposizione all'utilizzo dei tuoi dati da parte nostra o il diritto di portabilità come spiegheremo nei dettagli più avanti.

Sei pregato di prendere visione della nostra completa informativa sulla privacy e sui cookie di seguito riportata per capire nel dettaglio come utilizziamo i tuoi dati personali e i tuoi diritti rispetto ai tuoi dati personali.

PRIMA DI INIZIARE…

•      In questa informativa sulla privacy e sui cookie, troverai tutte le informazioni rilevanti che si riferiscono all'utilizzo da parte nostra dei dati personali dei nostri clienti e dei nostri utenti, a prescindere dal canale o dal mezzo (on-line o di persona) che usi per interagire con noi.

•      Operiamo nel segno della trasparenza per quanto riguarda l'utilizzo dei tuoi dati personali affinché siano chiare per te le conseguenze derivanti dal nostro utilizzo dei tuoi dati personali e i diritti a tua disposizione rispetto ai tuoi dati:

◦     Mettiamo a tua disposizione in modo permanente tutte le informazioni inserendole in questa informativa sulla privacy e sui cookie che potrai consultare all'occorrenza.

•      Riportiamo di seguito alcuni termini utilizzati in questa informativa sulla privacy e sui cookie:

◦      Quando ci riferiamo alla nostra Piattaforma, intendiamo in genere qualsiasi canale o mezzo, digitale o di persona, da te utilizzato per interagire con noi. I più importanti sono:

▪     Il nostro sito Web, www.tankfashion.com

▪      Di persona, presso i nostri negozi Tank in Italia.

 

1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

VALENTI MULTISTORE S.R.L.

Via Marco Polo, 5 24064 Costa Volpino (BG)

Indirizzo di posta elettronica: web@tankfashion.com

- WHISTLEBLOWING LINK

https://tankfashion.wthr.it

 

2. PERCHE' TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI

In funzione dei prodotti, dei servizi o delle funzioni che intendi utilizzare di volta in volta, come sopra indicato, ci serviranno determinati dati piuttosto che altri. In linea generale, si tratterà dei dati di seguito riportati, a seconda del caso specifico:

•     I tuoi dati di identificazione (ad esempio, nome, cognome, lingua e Paese da cui operi con noi, dati di contatto, ecc.);

•     Informazioni di tipo economico e transazionale (ad esempio, i tuoi dati di pagamento o della tua carta, informazioni relative agli acquisti da te effettuati, ordini, resi, ecc.);

•     Dati di connessione, geolocalizzazione e di navigazione (se, ad esempio, interagisci con noi utilizzando il tuo cellulare);

•     Informazioni di carattere commerciale (ad esempio, se sei iscritto alla nostra newsletter),

•     Dati relativi ai tuoi gusti e alle tue preferenze.

Tieni presente quando ti chiediamo di fornirci i tuoi dati personali per consentirti di utilizzare una determinata funzione o servizio della Piattaforma, alcuni campi verranno contrassegnati come obbligatori in quanto si tratta di dati di cui abbiamo bisogno ai fini dell'erogazione del servizio o prodotto che hai richiesto o per consentirti di accedere alla funzionalità richiesta, per cui i dati sono necessari per l'esatto adempimento da parte nostra di obblighi derivanti dal contratto con te, o necessari per adempiere ad obblighi che ci derivano da disposizioni applicabili di legge o regolamento. Il mancato inserimento di tali dati, potrebbe comportare l'impossibilità di completare la tua registrazione quale utente o l'impossibilità di ricevere tali servizi o prodotti o di beneficiare della funzionalità richiesta.

In funzione della modalità di interazione con la nostra Piattaforma (cioè a seconda dei servizi, prodotti ovvero funzionalità che richiedi), i tuoi dati personali saranno sottoposti a trattamento per i fini di seguito riportati:

FINALITÀ

1. Gestione della tua registrazione quale utente della Piattaforma

•     Se decidi di registrarti quale utente della nostra Piattaforma, abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati per poterti identificare quale utente della Piattaforma e per autorizzarti ad accedere alle varie funzionalità, prodotti e servizi della stessa che sono a tua disposizione quale utente registrato. Potrai cancellare il tuo account di utente registrato rivolgendoti al nostro servizio di assistenza clienti.

2. Adempimento ed esecuzione del contratto di acquisto o di servizio stipulato con Noi sulla Piattaforma.

Tale finalità prevede il trattamento dei tuoi dati come di seguito illustrato:

•     Contattarti in merito ad aggiornamenti o comunicazioni informative legate alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi acquistati.

•     Gestione del pagamento dei prodotti acquistati, a prescindere dalla modalità di pagamento utilizzata.

•     Attivazione dei meccanismi necessari allo scopo di controllare ed evitare potenziali truffe ai tuoi e ai nostri danni durante l'operazione di acquisto. Se riteniamo che si tratti di un'operazione fraudolenta, il trattamento potrà avere come conseguenza il blocco della transazione.

•     Gestione di eventuali resi ad acquisto avvenuto e gestione delle richieste di informazioni sulla disponibilità di articoli, prenotazione di prodotti tramite la Piattaforma.

•     Fatturazione e messa a tua disposizione degli scontrini e fatture degli acquisti eventualmente effettuati sulla Piattaforma.

3. Evasione delle tue richieste tramite i canali del servizio di assistenza clienti.

Trattiamo soltanto i dati strettamente necessari alla gestione o all'evasione della tua richiesta.

 

4. Per finalità di marketing

Tale finalità prevede il trattamento dei tuoi dati come di seguito illustrato:

•     Se ti iscrivi alla nostra Newsletter e dai il tuo consenso per finalità di marketing e profilazione, tratteremo i tuoi dati personali per gestire la tua iscrizione alla newsletter e per inviarti informazioni personalizzate sui nostri prodotti o servizi tramite l'impiego di diversi mezzi di comunicazione (ad esempio, posta elettronica o SMS). Inoltre, potremo inviarti tali newsletter e comunicazioni anche tramite notifiche push,in caso di attivazione di tale servizio sul tuo dispositivo mobile.

•     Di conseguenza, tieni presente che questo trattamento di dati comporta l'analisi del tuo profilo di utente o cliente.

•     Potrai annullare in qualsiasi momento l'iscrizione alla Newsletter senza alcun costo tramite le istruzioni inserite in ogni comunicazione. Per non ricevere più notifiche push, potrai disattivare tale funzione sul tuo dispositivo mobile.

•     Per la realizzazione di azioni promozionali (ad esempio, per lo svolgimento di concorsi o l'inoltro del tuo elenco di articoli salvati all'indirizzo e-mail da te indicato).

•     Diffusione sulla Piattaforma o sui social network tramite i nostri canali, di foto o immagini pubblicamente condivise, dietro tua autorizzazione.

5. Analisi dell'utilizzo e della qualità per migliorare i nostri servizi

Se accedi alla nostra Piattaforma, ti informiamo che i tuoi dati di navigazione verranno trattati per fini analitici e statistici, cioè per capire il modo in cui gli utenti interagiscono con la nostra Piattaforma e permetterci di migliorarla. Inoltre, occasionalmente facciamo azioni e indagini sulla qualità per conoscere il grado di soddisfazione dei nostri clienti e utenti e rilevare aree di possibile miglioramento.

3. QUALI SONO LE BASI LEGALI DEL TRATTAMENTO

La base legale del trattamento dei tuoi dati personali dipende anche dalla finalità dello specifico trattamento, secondo quanto illustrato nella tabella che segue:

1. Gestione della tua registrazione in veste di utente della Piattaforma

•     Il trattamento dei tuoi dati è necessario ai fini dell'esecuzione dei termini che disciplinano l'uso della Piattaforma. In altre parole, per poterti registrare come utente della Piattaforma, abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati. In caso contrario, tale registrazione sarebbe impossibile.

2. Adempimento ed esecuzione del contratto di vendita o di servizio

•     Il trattamento dei tuoi dati è necessario ai fini dell'esecuzione del contratto di vendita o di prestazione dei servizi che concludiamo con te. Determinati trattamenti di dati associati all'acquisto potrebbero attivarsi soltanto dietro tua richiesta o tua autorizzazione nei nostri confronti.

•     Riteniamo di avere un legittimo interesse ad effettuare le verifiche necessarie per rilevare ed evitare eventuali truffe all’atto di un acquisto. Riteniamo positivo il trattamento di tali dati per tutte le parti interessate quando si effettua il pagamento di un acquisto, in modo particolare per te dal momento che ci consente di adottare misure per proteggerti da tentativi di truffa effettuati da terzi.

3. Assistenza clienti

•     Riteniamo di avere un legittimo interesse ad evadere le richieste o le consultazioni da te effettuate utilizzando i vari mezzi di contatto che sono disponibili. Siamo dell'avviso che il trattamento di tali dati è vantaggioso anche per te dal momento che ci consente di assisterti adeguatamente e di rispondere adeguatamente alle tue domande.

•     Se ti rivolgi a noi, in modo particolare per questioni riguardanti il tuo ordine o prodotto/servizio acquistato tramite la Piattaforma, il trattamento è necessario ai fini dell'esecuzione del contratto di vendita. Se la tua richiesta è legata all'esercizio dei diritti di seguito indicati o a contestazioni relative ai nostri prodotti o servizi, la base legale del trattamento deriva dal rispetto degli obblighi che ci sono imposti dalla legge applicabile.

4. Marketing

•     La base legale del trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing è il consenso che ci fornisci, ad esempio, all'atto dell'accettazione, da parte tua, del ricevimento di informazioni commerciali, quando autorizzi l'inoltro di notifiche push sul tuo dispositivo mobile o quando conferisci il tuo consenso a partecipare ad attività promozionali o a pubblicare le tue foto sulla Piattaforma o nei nostri canali dei social network.

•     Utilizzeremo altresì il tuo consenso ai fini di associazione dei tuoi dati con quelli presenti sui social network per poterti proporre pubblicità personalizzate sulla base dei tuoi gusti, abitudini e modelli di navigazione.

•     Con il tuo consenso, possiamo eseguire attività di profilazione (creazione di profili individuali e di gruppo) con le tue informazioni a nostra disposizione (modelli di navigazione, preferenze o cronologia di acquisto) e i dati personali da te forniti quali fascia d'età e lingua dato che riteniamo vantaggioso il trattamento di questi dati per te perché ti consente di migliorare la tua esperienza in veste di utente e di accedere ad informazioni in base alle tue preferenze. Se ci dai il consenso per attività di marketing, potremo inviarti comunicazioni promozionali personalizzate.

5. Analisi dell'utilizzo e della qualità

•     Con il tuo consenso, potremo analizzare l'utilizzo della Piattaforma e il grado di soddisfazione dell'utente. Tale trattamento è vantaggioso anche per te essendo finalizzato a migliorare l'esperienza dell'utente e a fornire un servizio qualitativamente più valido.

4. PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I TUOI DATI

ll periodo di conservazione dei tuoi dati dipende dalla finalità del relativo trattamento, come di seguito indicato:

1. Gestione della tua registrazione quale utente della Piattaforma

•     I tuoi dati sono trattati fino a che sarai un utente registrato, cioè, fino a quando chiederai la cancellazione della tua iscrizione alla Piattaforma.

2. Adempimento ed esecuzione del contratto di vendita o servizio

•     I tuoi dati sono trattati per tutto il tempo necessario alla gestione dell'acquisto dei prodotti o all'erogazione dei servizi da te richiesti, ivi compresi eventuali resi, lamentele o contestazioni associate all'acquisto di un dato prodotto o all'erogazione di un dato servizio.

•     Talvolta, i tuoi dati verranno sottoposti a trattamento soltanto fino al momento da te deciso come nel caso dei dati di pagamento (carta di credito) di cui ci hai richiesto la memorizzazione per eventuali acquisti futuri.

3. Assistenza clienti

•     I tuoi dati sono trattati per il tempo necessario all'evasione della tua richiesta.

4. Marketing

•     I tuoi dati sono trattati fino a quando richiederai la disdetta o annullerai l'iscrizione alla newsletter.

•     Se partecipi ad attività promozionali, conserveremo i tuoi dati per un periodo di 6 mesi a decorrere dalla conclusione dell'attività.

5. Analisi dell'utilizzo e della qualità

•     I tuoi dati possono essere trattati saltuariamente nel corso di una determinata azione o indagine sulla qualità o fino a quando i tuoi dati di navigazione sono resi anonimi. A prescindere dal fatto di sottoporre i tuoi dati a trattamento durante il tempo strettamente necessario ai fini della specifica finalità di volta in volta rilevante, li conserveremo, debitamente  protetti, per tutto il tempo in cui possono sorgere responsabilità derivanti dal trattamento in ottemperanza alla normativa vigente. A prescrizione avvenuta delle eventuali azioni, provvederemo a cancellare i dati personali.

5. CONDIVIDIAMO I TUOI DATI CON TERZI?

Per raggiungere le finalità di cui alla presente informativa sulla privacy e sui cookie, dobbiamo consentire l'accesso ai tuoi dati personali a terzi che ci affiancano nella prestazione dei servizi che ti offriamo, vale a dire:

•     Istituti finanziari.

•     Società specializzate nella rilevazione e nella prevenzione di truffe.

•     Fornitori di servizi tecnologici.

•     Fornitori e collaboratori di servizi di logistica, trasporto e consegna.

•     Fornitori di servizi legati all'assistenza clienti.

•     Fornitori e collaboratori di servizi di marketing e pubblicità.

I tuoi dati personali saranno inoltre accessibili al nostro personale autorizzato al trattamento; tale autorizzazione viene rilasciata in base alla effettiva necessità di accedere ai dati per l'espletamento delle proprie funzioni.

6. QUALI SONO I TUOI DIRITTI SUOI DATI CHE CI FORNISCI

Ci impegniamo a mantenere i tuoi dati personali confidenziali e a garantirti l'esercizio dei tuoi diritti. Abbiamo convenuto che potrai esercitarli senza addebito alcuno inviandoci una mail all’indirizzo di posta web@tankfashion.com segnalando semplicemente il motivo della tua richiesta e il diritto che intendi esercitare. Se ritenuto necessario ai fini della tua identificazione, potremo chiederti di fornirci copia di un documento attestante la tua identità.

In particolare, a prescindere dallo finalità o dalla base legale in virtù della quale trattiamo i tuoi dati, hai i seguenti diritti:

•     Chiederci l'accesso ai tuoi dati in nostro possesso. Tieni presente che gli utenti registrati sulla Piattaforma possono consultare queste informazioni anche nell'apposita sezione relativa ai dati personali.

•     Chiederci di correggere i dati in nostro possesso. Tieni presente che se ti sei registrato sulla Piattaforma quale utente, potrai accedere anche all'apposita sezione dei dati personali del tuo account per relativa modifica o aggiornamento. In ogni caso, tieni conto del fatto che nel fornirci attivamente i tuoi dati personali tramite qualsiasi mezzo, ne garantisci la veridicità e l'esattezza e ti impegni a notificarci eventuali modifiche. Qualsiasi perdita o danno cagionato alla Piattaforma o al responsabile della Piattaforma o a un terzo a causa di informazioni erronee, inesatte o incomplete riportate nei moduli di registrazione, sarà responsabilità esclusiva dell'utente. In genere, sei tenuto a fornirci soltanto i tuoi dati personali, non i dati di terzi, fatto salvo quanto previsto dall'informativa sulla privacy e sui cookie.

•      Chiederci di cancellare i tuoi dati nella misura in cui non fossero più necessari per permetterci il raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, come sopra indicato, o qualora non fossimo più autorizzati al trattamento.

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•     Se siamo autorizzati al trattamento dei tuoi dati sulla base del tuo consenso o dell'esecuzione del contratto, come illustrato nella sezione 3, potrai anche richiedere la portabilità dei tuoi dati personali. Ciò significa che potrai ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un computer, per poterli trasmettere direttamente a un'altra società, purché tecnicamente possibile.

7. CHE COSA SUCCEDE QUANDO CI FORNISCI DATI DI TERZI

Se ci fornisci dati personali di terzi, sei tenuto a informarli sulle finalità e sulle modalità di trattamento dei loro dati personali da parte nostra.

8. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE

Quando ritenuto opportuno, potremo modificare le informazioni contenute in questa informativa sulla privacy e sui cookie. In tal caso, te ne daremo comunicazione in vari modi attraverso la Piattaforma (ad esempio, con un banner, un pop-up o una notifica push) oppure mediante inoltro di una mail se la modifica incide significativamente sulla tua privacy, in modo tale che tu possa prendere visione dei cambiamenti, fare le tue valutazioni e, se del caso, opporti o disdire eventuali servizi o funzioni. In ogni caso, ti esortiamo a prendere visione, ogni tanto, di questa informativa sulla privacy e sui cookie per verificare eventuali modifiche minori o miglioramenti interattivi dato che tale informativa è sempre disponibile sul nostro sito Web.

9. INFORMAZIONI SUI COOKIE

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Fonti: E' possibile consultare il testo completo della legge presso il sito del Garante della Privacy o presso il sito del Parlamento italiano.

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Resi e rimborsi

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